海南海口湾休闲区的午后，海风裹挟着椰香漫过露天茶座，土生土长的海南电商创业者王健指尖划过平板电脑，跨境订单数据实时跳动。
从2018年在家打包海南特产，到如今初步搭建起覆盖东南亚六国的跨境电商网络，王健的创业轨迹，恰好是海南自贸港封关，电商行业乘风而起的生动注脚。
“5年前连我自己都不太相信可以把海南的特产卖到曼谷的便利店。”王健的电商小店销售渠道不断实现突破，得益于海南自贸港政策红利的持续释放。2018年海南自贸港建设启动之前，王健的电商小店只做岛内及周边城市的零售，物流慢、成本高、品类单一，“那时候发一单芒果干到岛外，物流费比商品本身还贵，更别说做跨境生意了”。他回忆，当时跨境电商对海南本土创业者而言，是遥不可及的领域，通关手续繁琐、关税成本高、国际物流网络薄弱，让不少人望而却步。
变化很快就来了。2018年和2020年，海口跨境电商综合试验区和三亚跨境电商综合试验区相继获得国务院批复成立。王健记得，当年他第一次尝试将海南咖啡发往新加坡，原本需要一周多的通关时间，在“单一窗口”平台上实现了高效的申报与通关服务。
“那笔订单虽然量不大，但让我看到了希望。”他说，此后几年，政策红利持续加码，从零关税清单扩容到“双15%”所得税政策落地，从全岛跨境电商综试区获批到跨境数据基础设施逐步完善，本土电商企业的发展土壤愈发肥沃。
2025年，海南全岛被纳入跨境电子商务综合试验区建设范围。王健的公司也迎来了爆发期。他告诉记者，借助自贸港“一线放开、二线管住”的政策优势，公司在洋浦保税港区设立了海外仓。“以前关税加上物流成本，公司的利润被压缩到10%左右，现在零关税覆盖了74%的税目，综合成本下降了，利润大幅上升。”王健给记者算了一笔账。
王健的布局早已不止于“琼货出海”。在他的直播间，几位东南亚籍主播正用泰语、越南语向海外观众推介海南的燕窝、黎锦等特色产品。“封关后，人员免签入境、航权开放，会让外籍主播的引进和运营成本大幅降低，我们已经和东南亚多个本土主播签约，计划打造本土化的东南亚直播矩阵。”王健说。
在王健看来，海南自贸港封关运作带来的不仅是税收和通关的便利，更是商业模式的升级。可预见的是，“零关税、低税率、简税制”等特殊税收制度，配合人员免签入境、开放航权、多功能自由贸易账户以及日益完善的跨境数据基础设施，将为跨境电商新场景提供多元实现路径。
采访间隙，王健还告诉记者一个好消息，如今海南本土电商创业者不再是单打独斗，政府设立了1亿元的产业引导基金，提供不低于10亿元的融资授信，还有仓单质押、保税存货融资等供应链金融服务，解决了中小企业的融资难题。
夕阳西下，海口湾的波光映照着海岸线，王健望着远处的货轮感慨：“封关不是终点，而是海南电商人的起点。我们赶上了自贸港的好时代，未来，要把海南的特色产品卖到全世界，也把全球的好货带给中国消费者。”他的手边，平板电脑上的订单数据还在跳动，那是海南自贸港建设给电商行业带来的机遇，也是本土创业者交出的时代答卷。
校对：赵燕
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